POLITICA DE COOKIES

1. INTRODUCERE

Prezenta politică se referă la cookies și alte tehnologii similare utilizate pe site-ul: www.somproduct.ro, operat de SC SOMPRODUCT SRL, cu sediul în Baia Mare, str. Electrolizei, nr. 60, județul Maramureș, companie înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J24/2088/2008, CUI RO24781693, având ca scop protejarea confidențialității și a securității datelor utilizatorilor.

Pentru o înțelegere completă a modului în care sunt colectate, prelucrate și utilizate datele cu caracter personal, se recomandă citirea și celorlalte secțiuni ale site-ului, cum ar fi Termeni și Condiții și Politica de Confidențialitate.

 

2. CE SUNT COOKIE-URILE?

Termenul „cookie” (sau „cookies” la plural) se referă la fișiere mici de text, formate din litere și numere, care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului (PC, laptop, tabletă, telefon mobil) atunci când acesta vizitează un site web. Aceste fișiere sunt trimise de un server web către un browser (ex: Chrome, Firefox, Safari) și sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului. La fiecare accesare ulterioară a site-ului, serverul web poate citi aceste fișiere și va recunoaște utilizatorul pe baza informațiilor stocate.

Scopurile principale ale cookie-urilor utilizate pe site-ul SomProduct sunt:

• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor: Cookie-urile permit reținerea preferințelor utilizatorilor, cum ar fi setările de limbă sau produsele din coșul de cumpărături, asigurând astfel o navigare mai eficientă și personalizată. Aceste fișiere ajută, de asemenea, la menținerea unui conținut relevant pe site în funcție de preferințele anterioare ale utilizatorului.

• Monitorizarea performanței site-ului: Aceste fișiere colectează informații despre comportamentul utilizatorilor pe site, precum paginile vizitate sau timpul petrecut pe fiecare secțiune, permițând o înțelegere mai bună a modului în care utilizatorii interacționează cu platforma. Aceste date sunt esențiale pentru îmbunătățirea continuă a structurii și funcționalităților site-ului
  
  
• Publicitate și marketing: Cookie-urile sunt folosite pentru a livra reclame personalizate în funcție de istoricul de navigare al utilizatorului, îmbunătățind relevanța și eficiența campaniilor publicitare. Aceste fișiere ajută la adaptarea mesajelor publicitare la interesele utilizatorilor, oferind astfel o experiență mai relevantă și mai atractivă din punct de vedere al marketingului.

În funcție de durata lor, cookie-urile pot fi:

• Cookie-uri de sesiune: Acestea sunt fișiere temporare, care sunt stocate în browserul utilizatorului doar pe durata sesiunii de navigare. Ele sunt șterse automat atunci când utilizatorul închide fereastra browserului.
• Cookie-uri persistente: Acestea rămân pe dispozitivul utilizatorului pentru o perioadă mai lungă, stabilită de parametrii fiecărui cookie, și sunt utilizate pentru a reține preferințele utilizatorului pentru sesiuni viitoare. Acestea pot include și cookie-uri plasate de terți, denumite „third-party cookies”, care sunt folosite pentru a colecta informații despre activitățile utilizatorilor pe mai multe site-uri web, adesea în scopuri publicitare.

Cookie-urile sunt complet „pasive”, ceea ce înseamnă că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard disk-ul utilizatorului.
Este important de menționat că, deși cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal pentru a funcționa, în anumite situații, datele personale pot fi colectate pentru a ajuta la personalizarea experienței utilizatorului pe site. În astfel de cazuri, datele sunt criptate pentru a preveni accesul neautorizat.

 

3. TIPURI DE COOKIE-URI UTILIZATE

Pe site-ul somproduct.ro, sunt utilizate mai multe tipuri de cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a oferi servicii relevante.

1. Cookie-uri strict necesare (Strictly Necessary Cookies)
   Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și permit utilizatorilor să navigheze pe site și să utilizeze funcționalitățile sale de bază, cum ar fi accesul la secțiuni protejate de parolă sau coșul de cumpărături. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corespunzător.
2. Cookie-uri de analiză și performanță (Performance Cookies)
   Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a colecta informații despre cum sunt utilizate diferitele secțiuni ale site-ului. Ele ajută la măsurarea și îmbunătățirea performanței site-ului, permițând înțelegerea comportamentului utilizatorilor, cum ar fi paginile cele mai vizitate sau timpul petrecut pe site. Informațiile colectate sunt de obicei anonime și pot fi utilizate de noi sau de parteneri terți cum ar fi Google Analytics.
   Politica de Confidențialitate Google: https://business.safety.google/privacy/
3. Cookie-uri funcționale (Functional Cookies)
   Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a îmbunătăți funcționalitățile site-ului, oferind o experiență mai personalizată. Ele permit site-ului să memoreze preferințele utilizatorilor, cum ar fi setările de limbă, produsele salvate în coșul de cumpărături sau în secțiunea de produse favorite, oferind astfel o navigare eficientă și personalizată.
4. Cookie-uri de marketing și targetare (Targeting Cookies)
   Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a livra reclame personalizate pe baza comportamentului anterior de navigare al utilizatorului. Ele ajută la crearea unui profil al intereselor utilizatorului pentru a oferi anunțuri relevante și eficiente. De asemenea, sunt folosite pentru a limita numărul de afișări ale unei reclame și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare.
   Cookie-urile de targetare și publicitate pot fi setate fie de somproduct.ro (first-party cookies), fie de furnizorii terți (third-party cookies), care sunt integrați în paginile noastre pentru diverse servicii, cum ar fi distribuirea conținutului pe diverse platforme de marketing cum ar fi Google sau Meta.
   Politica de Confidențialitate Google: https://business.safety.google/privacy/
   Politica de Confidențialitate Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation
5.  Cookie-uri pentru rețelele sociale (Social Media Cookies)
   Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a permite utilizatorilor să partajeze conținut de pe site-ul nostru pe rețelele sociale sau pentru a se conecta cu conturile lor de pe aceste platforme. Aceste cookie-uri ajută, de asemenea, rețelele sociale să colecteze informații despre activitatea utilizatorilor pe site pentru a le personaliza experiențele și reclamele.

4. COOKIE-URI THIRD-PARTY

Cookie-urile de tip third-party sunt fișiere de tip cookie care nu sunt plasate direct de către SomProduct, ci de furnizori sau servicii externe integrate pe site-ul www.somproduct.ro. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru o gamă largă de scopuri, inclusiv analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor, îmbunătățirea funcționalității site-ului, personalizarea conținutului, furnizarea de reclame targetate și îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.

Aceste cookie-uri sunt plasate de terți, cum ar fi furnizorii de servicii de publicitate, analiza datelor sau marketing (Meta, Google, Optin Monster, 2Performant, LiveChat, Target2Sell, RTB House, Criteo ș.a.), care colectează și utilizează informațiile pentru a personaliza experiențele utilizatorilor.

Este posibil ca aceste terțe părți să seteze și să utilizeze cookie-uri și/sau tehnologii similare pe website-urile și în aplicațiile operate de SomProduct, precum și pe website-uri și aplicații altele decât cele operate de SomProduct. Pentru mai multe detalii, consultați politicile de protecție a datelor, ghidurile de administrare a preferințelor utilizatorilor și opțiunile de dezactivare oferite de companiile care gestionează aceste servicii, după caz.

META
Categorie: Publicitate
Scop: Marketing și rețele sociale
Politici: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Google Analytics
Categorie: Analiză
Scop: Web Analytics
Politici: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google Adwords
Categorie: Marketing
Scop: Remarketing/Display/Search
Politici: https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/ads

OptinMonster
Categorie: Marketing și targetare
Scop: Lead capture and management
Politici: https://optinmonster.com/privacy/

Klavyo
Categorie: Marketing
Scop: E-mail marketing
Politici: https://www.klaviyo.com/legal

Criteo
Categorie: Marketing
Scop: Remarketing
Politici: https://www.criteo.com/privacy/

RTB House
Categorie: Marketing
Scop: Remarketing
Politici: https://www.rtbhouse.com/privacy/

2Performant
Categorie: Marketing
Scop: Remarketing
Politici: https://2performant.com/cookie-policy/

5. LIMITAREA SAU BLOCAREA COOKIE-URILOR

În general, aplicațiile utilizate pentru accesarea paginilor web (precum Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari Mac/iOS, Microsoft Edge, Opera) permit salvarea cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi modificate astfel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browser sau utilizatorul să fie notificat de fiecare dată când cookie-urile sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre cum să gestionezi sau să blochezi cookie-urile pot fi găsite în ghidurile oficiale ale browser-ului utilizat.

Cum se refuză sau se dezactivează cookie-urile?

1. La prima vizită pe site: Utilizatorul poate selecta preferințele sale în momentul în care accesează site-ul și apare bannerul pentru consimțământul cookie-urilor.
2. Din setările browserului: Utilizatorul poate urma pașii detaliați mai sus pentru a bloca toate cookie-urile sau doar pe cele de tip terț, în funcție de browserul utilizat.
3. Utilizând un mod privat/incognito: În acest mod, cookie-urile sunt șterse automat după ce utilizatorul închide fereastra de navigare.

Cookie-urile sunt esențiale pentru funcționarea eficientă a site-ului www.somproduct.ro, contribuind la o experiență de navigare personalizată și adaptată preferințelor fiecărui utilizator. Limitarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta semnificativ experiența de navigare pe site. De exemplu, anumite funcționalități ale site-ului pot fi limitate, ceea ce ar putea împiedica salvarea articolelor în coșul de cumpărături sau menținerea sesiunii de conectare la un cont. În lipsa cookie-urilor, site-ul nu poate stoca date locale, ceea ce poate duce la timpi de încărcare mai mari și la o experiență de navigare mai lentă. Având în vedere importanța și ubiquitatea acestora, dezactivarea cookie-urilor poate limita considerabil experiența utilizatorului pe majoritatea site-urilor.

În orice moment, Clientul are dreptul de a se opune colectării datelor și de a solicita ștergerea acestora, revocând astfel acordul dat și renunțând la orice drept implicit specificat în acesta. Astfel, nu vor exista obligații ulterioare din partea vreuneia dintre părți față de cealaltă, și nu se vor putea pretinde daune-interese.

SomProduct se obligă ca datele colectate ale Clientului/Cumpărătorului să fie utilizate doar în scopurile declarate și să nu facă publice, să vândă, închirieze, licențieze sau transfere baza de date conținând informații personale sau speciale ale Cumpărătorului/Clientului către terți neimplicați în îndeplinirea scopurilor declarate. Excepție de la aceste prevederi va face situația în care transferul, accesarea sau vizualizarea datelor este solicitată de către autoritățile competente, conform reglementărilor în vigoare la momentul respectiv. SomProduct nu răspunde pentru eventualele defecțiuni care ar putea periclita securitatea serverului pe care este găzduită baza de date ce conține aceste date.

6. SECURITATE ȘI CONFIDENȚIALITATE

Cookie-urile sunt fișiere text simple, care nu pot executa cod sau să se auto-ruleze și, din acest motiv, nu pot fi replicate sau duse pe alte rețele. Cu toate acestea, ele pot fi utilizate în scopuri negative, având în vedere că stochează informații despre istoricul de navigare și preferințele utilizatorilor pe diferite site-uri. Astfel, cookie-urile pot fi folosite ca formă de spyware. De aceea, multe soluții anti-spyware marchează cookie-urile pentru a le șterge în timpul proceselor de scanare pentru viruși și spyware.

Majoritatea browserelor dispun de setări de confidențialitate care permit utilizatorilor să controleze nivelul de acceptare a cookie-urilor, durata lor de valabilitate și ștergerea automată după vizitarea unui site. Totodată, există riscuri de securitate asociate cookie-urilor, în special atunci când informațiile sunt transmise prin rețele nesecurizate, cum ar fi Wi-Fi publice. Dacă un atacator intervine în acest proces, informațiile conținute în cookie-uri pot fi interceptate.

Pentru a naviga în siguranță, utilizatorii pot lua următoarele măsuri de precauție:

1. Personalizarea setărilor browserului: Ajustarea nivelului de securitate al cookie-urilor, în funcție de preferințele utilizatorului.
2. Gestionarea istoricului de navigare: Dacă se utilizează un calculator personal, se poate seta un termen lung de expirare pentru cookie-uri. În cazul în care accesul este împărțit, se poate opta pentru ștergerea automată a datelor de navigare la închiderea browserului.
3. Utilizarea aplicațiilor antispyware: Instalarea și actualizarea aplicațiilor de prevenire a spyware-ului pentru a proteja datele împotriva atacurilor.
4. Actualizarea browserului: Menținerea browserului actualizat pentru a preveni atacurile ce exploatează vulnerabilitățile versiunilor mai vechi.

Chiar dacă cookie-urile nu pot fi complet evitate pe majoritatea site-urilor populare, prin înțelegerea modului în care acestea funcționează și prin adoptarea unor măsuri de securitate corespunzătoare, utilizatorii pot naviga în siguranță și responsabil pe internet.

Pentru a afla mai multe informații despre cookie-uri și utilizările acestora, sunt recomandate următoarele resurse: 

• https://www.allaboutcookies.org
• https://www.youronlinechoices.eu
  
  

7. MODIFICĂRI ALE POLITICII PRIVIND COOKIE-URILE

SomProduct își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza această politică privind cookie-urile în orice moment, fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. În cazul în care modificările sunt semnificative, vom lua măsuri pentru a informa utilizatorii. Pentru a fi la curent cu orice modificare, utilizatorii sunt sfătuiți să consulte periodic această pagină.

8. CONTACT
   

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de utilizarea cookie-urilor sau de politica noastră privind protecția datelor, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail: clienti@somproduct.ro